Jak outsourcing IT pozwolił firmie budowlanej skupić się na kluczowym biznesie i zredukować awaryjność systemów

Wprowadzenie

Firma dynamicznie rozwijająca swoje przedsiębiorstwo w branży budowlanej, zmagała się z rosnącymi problemami w zakresie zarządzania infrastrukturą IT. Cykliczne awarie, długie czasy reakcji oraz brak wewnętrznych zasobów do efektywnego zarządzania systemami powodowały spadek produktywności oraz opóźnienia w realizacji projektów. W celu poprawy stabilności działania oraz koncentracji na podstawowej działalności, firma zdecydowała się na outsourcing IT oraz wdrożenie usług Managed Services.

Wyzwania przed wdrożeniem outsourcingu IT

1. Częste awarie systemów – przerwy w działaniu systemów zarządzania projektami powodowały utratę danych i opóźnienia w harmonogramach.

2. Brak zespołu IT – wewnętrzny zespół był niewystarczający, aby skutecznie zarządzać infrastrukturą i wdrażać innowacje.

3. Długi czas reakcji na incydenty – problemy techniczne pozostawały nierozwiązane przez długie godziny, co negatywnie wpływało na działalność budowlaną.

4. Wysokie koszty utrzymania infrastruktury IT – brak optymalizacji i konieczność zatrudniania dodatkowych specjalistów.
   
   

Rozwiązanie: outsourcing IT i Managed Services

Firma podjęła współpracę z zewnętrznym dostawcą Managed Services, co pozwoliło na:

• szybszą reakcję na awarie i incydenty,

• automatyzację procesów IT,

• redukcję kosztów infrastruktury IT poprzez optymalizację zasobów chmurowych.
  
  

Efekty wdrożenia Managed Services

1. Redukcja awaryjności systemów o 60% – monitoring i prewencyjne działania zmniejszyły liczbę krytycznych incydentów.

2. Skrócenie czasu reakcji na problemy – dedykowany zespół wsparcia technicznego.

3. Oszczędność 30% kosztów IT – optymalizacja zasobów chmurowych oraz eliminacja konieczności utrzymywania rozbudowanego zespołu IT.

4. Lepsza koncentracja na kluczowej działalności – firma mogła skupić się na realizacji projektów budowlanych zamiast na problemach technicznych.
   
   

Podsumowanie

Outsourcing IT i Managed Services okazały się kluczowymi elementami strategii firmy budowlanej, które pozwoliły na stabilizację systemów, oszczędność kosztów i zwiększenie efektywności operacyjnej. Dzięki temu przedsiębiorstwo mogło skupić się na innowacjach i dalszym rozwoju w dynamicznie zmieniającym się sektorze budowlanym.