Rozwiązania » Systemy pracy grupowej i poczty elektronicznej
W ciągu ostatnich kliku lat systemy pracy grupowej i poczty elektronicznej przejęły funkcję głównego medium komunikacyjnego w przedsiębiorstwach i instytucjach. Stanowią one również bardzo skuteczne narzędzie w realizacji strategii marketingowej wielu przedsiębiorstw.
Odpowiednio zaprojektowany system poczty elektronicznej wraz z systemem obiegu i dystrybucji informacji wpływa korzystnie na poprawę komunikacji wewnątrz przedsiębiorstw i instytucji oraz komunikacji z kontrahentami, współpracownikami i potencjalnymi klientami.
Podobnie jak w przypadku telefonu i faksu – najistotniejszym wymogiem stawianym systemom poczty elektronicznej jest jej wysoka dostępność i niezawodność. Od niezawodnego i wydajnego funkcjonowania systemu pocztowego oraz jego bezpieczeństwa często zależy bezpieczeństwo biznesowe przedsiębiorstwa. Wydajny i bezpieczny dostęp dla pracowników zdalnych często decyduje o zdolności szybkiej reakcji na zmieniające się realia biznesowe, wpływa również na utrzymanie przewagi nad konkurencją.
Dobór systemu poczty elektronicznej i pracy grupowej oraz usług zintegrowanych powinien być ściśle powiązany z celami biznesowymi firmy i dostosowany do jej specyfiki. Ewentualna zmiana systemu niespełniającego wszystkich wymogów jest zazwyczaj dużym wydatkiem, a jej przeprowadzenie powoduje kolejne utrudnienia w realizacji codziennej pracy. Dlatego właśnie najistotniejsze jest, ażeby wybrane rozwiązania spełniały obecne i przewidywane wymagania, będąc przy tym zgodnymi z istniejącymi standardami i otwartymi na nadchodzące technologie.
Systemy zarządzania obiegiem dokumentów i pracy grupowej, które zazwyczaj są tworzone jako rozwinięcie systemu poczty elektronicznej muszą być dostosowane do zmieniających się wymogów i najnowszych technologii. Muszą być również gotowe na ewentualne zmiany standardów czy technologii lub dróg przepływu dokumentów.
Najnowsze technologie - jak faks elektroniczny, poczta głosowa, VoIP czy telefonia IP – są w chwili obecnej integrowane z usługami poczty elektronicznej, gdyż wpływają na poprawę komunikacji w firmie, jak również ograniczenie kosztów przesyłu informacji i jej dalszej obróbki. Jest to związane z trendem konwergencji, który jest w ostatnich latach szczególnie widoczny. Implementacja najnowszych technologii z zakresu komunikacji, jako dodatkowego elementu ściśle powiązanego z istniejącymi systemami poczty elektronicznej i pracy grupowej wymaga szerokiej wiedzy z różnych dziedzin i ścisłej współpracy specjalistów na pograniczy informatyki i telekomunikacji. W celu uzyskania najlepszych efektów zarówno faza projektu jak i wdrożenia przeprowadzone muszą być przez specjalistów posiadających doświadczenie we wdrażaniu technologii heterogenicznych.
Nasi specjaliści zajmują się:
- projektowaniem zintegrowanych systemów poczty elektronicznej i pracy grupowej, ze szczególnym naciskiem na uwzględnienie specyfiki przedsiębiorstwa lub instytucji w ścisłej integracji z istniejącą infrastrukturą teleinformatyczną,
- kompletne implementacje systemów poczty elektronicznej, pracy grupowej, zarządzania biegiem dokumentów, unified messaging,
- migrację systemów do nowszych wersji oraz do systemów różnych producentów, wraz z migracją przechowywanych danych,
- projekty i wdrożenia systemów pocztowych z dostępem zdalnym i dla urządzeń mobilnych,
- audyty bezpieczeństwa i konfiguracji istniejących systemów pocztowych.
Naszym klientom, w zależności od potrzeb i oczekiwań możemy zaproponować systemy poczty elektronicznej firm:
- Microsoft - MS Exchange Server w integracji z Office Communication Server (OCS) i SharePoint Server,
- IBM Lotus Notes,
- Kerio MailServer.